นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว m4new – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

m4new ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

บทนำ

m4new ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคนมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจว่า m4new เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ m4new ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาอย่าใช้งานบริการของเรา

m4new ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่ m4new เก็บรวบรวม

m4new เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
  • เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน
  • รูปภาพหรือเอกสารที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

  • หมายเลข IP และข้อมูลเครื่องมืออุปกรณ์ (device fingerprint)
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทั้งหมด
  • ข้อมูล cookies และ session สำหรับการทำงานของระบบ
  • พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลตัวตน ยืนยันสมาชิก / KYC ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ฝากถอน / ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ประวัติการเล่น บริการ / ซัพพอร์ต / ข้อพิพาท 3 ปีนับจากรายการสุดท้าย
Log การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย / ตรวจสอบ 12 เดือน
Cookies ประสบการณ์ใช้งาน ตามการตั้งค่า (สูงสุด 1 ปี)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m4new ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ

  • การให้บริการ: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
m4new จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m4new จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและสมเหตุสมผล

  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานระบบของ m4new เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และค่ายเกม โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีคำสั่งศาลหรืออำนาจตามกฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
  • การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณี m4new จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกัน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m4new ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยมีบันทึก log ทุกครั้ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ m4new ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
  • การแจ้งเตือนความผิดปกติ: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ
แม้ m4new จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของสมาชิกด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

m4new ใช้ cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ใช้งาน

ประเภท Cookies ที่ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การฝากถอน และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล

คุณสามารถจัดการหรือปิด cookies ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

สมาชิก m4new ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่าง คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ m4new เก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดย m4new จะตอบกลับภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ m4new หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่มีเหตุผล

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรับข้อมูลการตลาดหรือการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้ตลอดเวลา

การปกป้องผู้เยาว์

m4new ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครใช้งาน m4new โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการทันที

ติดต่อด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อ m4new ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • Live Chat: แชทสดในระบบ พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • FAQ: อ่านคำถามที่พบบ่อย เพื่อหาคำตอบเบื้องต้น
m4new มุ่งมั่นตอบคำร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ทำไม m4new ถึงใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

ความไว้วางใจจากสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ m4new เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในการปกป้องข้อมูลของคุณ

🔐
เข้ารหัสระดับธนาคาร

ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เหมือนกับระบบของธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทย

✅
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

m4new ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

👁️
โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราบอกชัดว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนวัตถุประสงค์หรือเงื่อนไขแฝง

🛡️
ระบบตรวจจับความผิดปกติ

AI ของ m4new ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

⚡
ตอบสนองไว

คำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวทุกรายการได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน โดยทีมงานที่เข้าใจภาษาไทยและบริบทไทย

🤝
สิทธิ์ที่ใช้ได้จริง

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้จริง ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในนโยบาย ทีมงานพร้อมช่วยดำเนินการทุกขั้นตอน

เล่นกับ m4new อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทุกขณะ สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกได้เลย